Ordonnance

Pharmacie de Magonty

Pour gagner du temps lors de votre passage à l'officine, vous pouvez nous transmettre votre ordonnance en avance. Nous préparons votre commande et vous prévenons dès qu'elle est prête à être retirée.

Comment nous transmettre votre ordonnance

1. Sur place

Apportez votre ordonnance à l'officine avec votre carte vitale et votre attestation de mutuelle. Nous délivrons immédiatement les médicaments disponibles. Si certains produits ne sont pas en stock, nous les commandons (livraison sous 24 à 48h dans la majorité des cas).

2. Par téléphone

Appelez-nous au 05 56 36 43 32 et communiquez-nous le numéro de votre ordonnance ou les médicaments à commander. Nous préparons votre commande pour un retrait rapide.

3. Par e-mail / Messagerie sécurisée

Vous pouvez également nous envoyer une photo de votre ordonnance. Nous préparons votre commande à l'avance. Indiquez votre nom et votre numéro de téléphone pour que nous puissions vous prévenir.

Renouvellement d'ordonnance

Pour les traitements chroniques renouvelables (hypertension, cholestérol, diabète, asthme, thyroïde, etc.) nous pouvons vous délivrer un mois supplémentaire à titre exceptionnel — selon les conditions de la convention pharmaceutique — en attendant votre rendez-vous médical.

Tiers payant et carte vitale

Nous pratiquons le tiers payant pour la quasi-totalité des médicaments remboursables et acceptons toutes les mutuelles santé. Présentez simplement :

• Votre carte vitale à jour
• Votre attestation de mutuelle (carte tiers payant)
• Votre ordonnance

Médicaments d'exception et préparations magistrales

Pour les médicaments d'exception (médicaments dérivés du sang, traitements rares) et les préparations magistrales, prévoyez un délai supplémentaire de 24 à 72 heures.

Téléconsultation

Nous orientons les patients qui le souhaitent vers la téléconsultation médicale. Cabine de téléconsultation disponible sur place pour obtenir une consultation rapide avec un médecin sans rendez-vous.

Confidentialité

Toute ordonnance est traitée dans le respect du secret médical. Vos données médicales sont strictement confidentielles et ne sont communiquées qu'aux personnes habilitées dans le cadre de votre prise en charge.

Livraison à domicile

En cas de difficulté de déplacement (personne âgée, à mobilité réduite, fièvre, etc.), nous pouvons vous livrer votre commande à domicile sur Pessac et les communes voisines. Contactez-nous pour organiser la livraison.

Pour toute question concernant votre ordonnance ou un traitement, n'hésitez pas à nous contacter au 05 56 36 43 32.